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2. Colores y Fotografías

En www.soleilcostarica.com hemos hecho nuestro mejor esfuerzo por desplegar de la manera más exacta posible los colores de los productos que aparecen en nuestro sitio. Sin embargo, ya que los colores que el usuario observe dependen de su monitor, no podemos garantizar que los colores que se observen en pantalla sean exactos.

Toda fotografía ha sido tomada con el fin representar de la mejor manera las características de cada producto, por lo que los accesorios usados para ambientar los productos no están incluidos y no forman parte de este. Por favor leer cuidadosamente la descripción de cada producto.

3. Envío de productos.

El envío de nuestros productos es gratis para compras desde 30.000 colones, dentro del GRAN ÁREA METROPOLITANA (GAM), excepto en las localidades que la empresa contratada para la función de reparto indique como fuera de alcance. Para estos últimos lugares y el resto del país, el envío se realiza a través de Correos de Costa Rica, siendo igualmente gratuito a sucursales de Correos de Costa Rica y a un costo de 5.000 colones a domicilio fuera del GAM.

Para compras de montos inferiores a 30.000 aplica un cobro de 2.500 colones dentro del GAM y a sucursales de Correos de Costa Rica en el resto del país. Se mantiene el cobro de 5.000 colones a domicilio fuera del GAM

4. Métodos de pagos

Las formas de pago autorizadas desde www.soleilcostarica.com son las siguientes:

• Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Efectivo contra entrega
• Sinpe Móvil
• Transferencia bancaria

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización de los bancos emisores y/o AOS PARTNER SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.

AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del cliente.

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5. Promociones

El cliente tendrá la oportunidad de obtener Códigos de Descuento (cupones virtuales) para ser usados exclusivamente en www.soleilcostarica.com.

6. Disponibilidad de Productos

Los productos mostrados en www.soleilcostarica.com están sujetos a disponibilidad en las bodegas de AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, y en algunos casos podrían no actualizarse las existencias en el momento de la compra.

En caso de que el producto elegido no se encontrara en existencia se le notificará al cliente por medio del correo electrónico asignado, whatsapp o por teléfono si esta proporcionado, para darles las siguientes opciones:

• El tiempo estimado de entrega del producto.
• O en caso de que el producto sea descontinuado, es decir que ya no entrará más en inventario, se ofrecerán al cliente opciones de producto(s) sustitutos, similares y/o relacionados. Si este es de mayor valor, el cliente tiene la opción de dar la diferencia de dinero por adquirir otro producto.

7. Cambios y devoluciones

Toda mercadería que adquirís en SOLEIL COSTA RICA goza de 1 año de garantía por fallos en su funcionamiento y, si no satisface tus expectativas está sujeta a cambio durante los próximos 30 días, siempre que este no haya sufrido deterioro por mal uso y se encuentre con sus empaques originales. No hacemos devolución de dinero.

Para que tu trámite sea rápido es necesario que tomes en cuenta la siguiente información:

• El artículo no debe haber sufrido deterioro por el mal uso.
• Debes presentar la factura o ticket de caja o comprobante de regalo.
• Si deseas cambiar de mercadería porque no cubre tus necesidades, esta no debe haber sido usada, cualquier sello de garantía o empaque descartable debe estar en óptimas condiciones.

8. Privacidad y seguridad del sitio

Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad. www.soleilcostarica.com se limita a resguardar la siguiente información del cliente:

Información Personal: su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.

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