Políticas de Privacidad

La marca SOLEIL COSTA RICA, y el grupo empresario que compone AOS PARTNERS SRL.

INFORMACIÓN QUE CUBRE ESTA DECLARACIÓN

Esta Declaración de privacidad es aplicable a la información, inclusive datos personales, obtenidos sobre usted por parte de AOS PARTNERS SRL.

Los datos personales son información, o una combinación de fragmentos de información, que puede ser utilizada para identificarle.

AOS PARTNERS SRL no se hace responsable de las políticas de privacidad de sitios ajenos. Se recomienda que revise las políticas de privacidad de todos los sitios que visite.

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Es posible que obtengamos información sobre usted de varias fuentes, inclusive la información que nos proporciona directamente; información que recogemos cuando visita nuestro sitio Web, utiliza nuestros servicios o consulta nuestros anuncios en línea; y la información que obtenemos de otras fuentes (en los casos permitidos por la ley).

INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA DIRECTAMENTE:

AOS PARTNERS SRL obtiene información directamente de usted cuando decide participar en nuestras ofertas y programas, o bien proporcionarnos información directamente. A continuación, se indican algunos ejemplos de datos que nos puede proporcionar directamente:

• Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal.
• Número de teléfono fijo o móvil.
• Fecha de nacimiento.
• Otros datos sobre usted y su familia como, por ejemplo, el sexo o las preferencias de uso de productos o detalles sobre su comportamiento como consumidor.
• Datos biométricos obtenidos durante estudios de investigación de mercado de participación voluntaria (como, por ejemplo, reconocimiento de la expresión facial, frecuencia cardíaca, estado de la piel).
• Información demográfica.
• Información de pago (como, por ejemplo, datos de la tarjeta de crédito).
• Preferencias sobre comunicados en el futuro.
• Datos de amigos con los que desea que AOS PARTNERS SRL se ponga en contacto. Si nos proporciona información para este tipo de mensajes de referencia a amigos, utilizamos los datos únicamente para mandar el mensaje que usted nos solicita.

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS CUANDO VISITA NUESTROS SITIOS WEB, UTILIZA NUESTROS SERVICIOS O CONSULTA NUESTROS ANUNCIOS EN LÍNEA:

Utilizamos cookies y otras tecnologías para obtener información sobre usted cuando visita nuestros sitios Web, utiliza nuestros servicios o consulta nuestros anuncios en línea. A continuación, se indican algunos ejemplos de datos que podemos obtener mediante dichas tecnologías:

• El tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza.
• Las páginas Web que consulta.
• Los enlaces en los que hace clic.
• La dirección IP de su equipo.
• El sitio que ha visitado antes de visitar nuestro sitio Web.
• Los mensajes de correo electrónico de SOLEIL COSTA RICA que abre o reenvía.
• Las ofertas de SOLEIL COSTA RICA o los enlaces que refiere en sus mensajes de correo electrónico.

INFORMACIÓN SOBRE USTED QUE OBTENEMOS DE OTRAS FUENTES:

Es posible que obtengamos información sobre usted proveniente de otras fuentes, inclusive fuentes comerciales disponibles como, por ejemplo, agregadores de datos y bases de datos públicas. A continuación, se indican algunos ejemplos de datos que podemos obtener de otras fuentes:

• Nombre, dirección postal.
• Nivel de ingresos.
• Estado civil y número de hijos.
• Sus intereses como, por ejemplo, sus aficiones y mascotas.
• Datos de investigaciones de mercado y consumo.
• Comportamiento como consumidor.
• Datos o actividades a la vista del ojo público como, por ejemplo, blogs, vídeos, mensajes publicados en Internet, contenido generado por el usuario y comportamiento de compra en tiendas.
• La información que recogemos sobre usted puede combinarse para permitirnos ofrecer una comunicación fluida y manufacturar productos y servicios de gran calidad.

 CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN

 Para proporcionar ofertas, productos y servicios. Utilizamos la información recogida para proporcionar los productos y servicios que solicita, informarle de otros productos y servicios ofrecidos por SOLEIL COSTA RICA y administrar nuestros sitios y servicios.

A continuación, se indican usos posibles de la información que obtenemos sobre usted:

• Envío de muestras, premios, productos e información.
• Desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Participación en concursos, programas u ofertas en base a su solicitud.
• Suministro de otros servicios ofertados.
• Creación y gestión de su cuenta.
• Procesamiento de pago para adquisiciones u otros servicios.
• Identificación de posibles transacciones fraudulentas y protección contra ellas.
• En los casos permitidos por la ley, suministro de ofertas personalizadas no solicitadas e información sobre productos y servicios de SOLEIL COSTA RICA mediante correo postal.
• Desarrollo y suministro de publicidad diseñada según sus intereses.
• Análisis del uso de nuestros productos, servicios y sitios Web.
• Comprensión del proceso realizado hasta llegar a nuestro sitio Web.
• Conocimiento de la efectividad de nuestros anuncios.
• Aplicación de nuestros Términos y Condiciones, así como otras actividades de gestión empresarial.

 SUS POSIBILIDADES Y ACCESO A SU INFORMACIÓN

Posibilidades

Puede elegir la vía de comunicación en la que desee que nos dirijamos a usted.

Comunicados digitales/electrónicos (ejemplos: correo electrónico, móvil). Únicamente recibirá mensajes promocionales en su móvil o dirección de correo electrónico si lo solicita explícitamente (si se apunta al programa correspondiente). Puede dejar de recibir mensajes promocionales en su móvil o dirección de correo electrónico de una marca o grupo de AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA concreto si sigue las instrucciones suministradas en el mensaje recibido de dicha marca o grupo.

Correo postal En los casos permitidos por la ley, es posible que le remitamos ofertas e información no solicitadas sobre productos que pensamos que pueden ser de su interés.

Puede dejar de recibir correos postales de carácter promocional de SOLEIL COSTA RICA en concreto. El correo postal de carácter promocional puede contener instrucciones para dejar de recibir correo postal promocional de SOLEIL COSTA RICA; siga dichas instrucciones para dejar de recibirlo.

Asimismo, puede dejar de recibir mensajes de correo electrónico o comunicados postales de carácter promocional remitidos por una marca o grupo concretos de AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA en virtud de esta Declaración de privacidad.

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Si desea dejar de recibir nuestros mensajes promocionales, cumpliremos con su solicitud. No obstante, seguiremos mandándole comunicados relativos a servicios y es posible que debamos conservar los datos obtenidos sobre usted por motivos de mantenimiento de registros, análisis u otras razones, en la medida en que la legislación lo permita.

Acceso

Tomamos medidas para mantener sus datos personales actualizados y garantizar su corrección. Puede consultar, corregir o actualizar la información de contacto facilitada a AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA. Algunos programas AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA proporcionan acceso para ver o actualizar información personal en línea. Compruebe si desde el sitio Web donde se registró puede ver o actualizar su información.

COOKIES, BALIZAS WEB Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en su ordenador cuando visita un sitio Web y que servirá al sitio que lo ha emitido. Utilizamos cookies para controlar cómo se utilizan nuestros sitios Web y ayudarnos a personalizar su experiencia en línea. Por ejemplo, si se registra en nuestros sitios Web, podemos almacenar un código único en una cookie en su equipo. La próxima vez que acceda al sitio desde dicho equipo, nuestros servidores utilizarán la cookie para reconocerle. A continuación, podemos utilizar la información que nos proporcionó al registrarse en combinación con su actividad en los sitios para proporcionarle publicidad y ofertas que puedan ser de su interés.

Puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática. Para obtener más información acerca de las cookies, inclusive cómo rechazarlas en su equipo, puede dirigirse al apartado “ayuda” en su navegador.

Balizas Web. Las balizas Web son pequeñas partes de código incorporadas en páginas Web y mensajes de correo electrónico. Podemos utilizar balizas Web para instalar cookies o comunicar con ellas, para contar los usuarios que han visitado una página Web y para comprender los patrones de uso. Asimismo, podemos incluir balizas Web en los mensajes de correo electrónico para saber si se han abierto, si se ha realizado alguna acción con ellos o si se han reenviado.

Es posible desactivar la capacidad de las balizas web capturar información de este modo si rechaza las cookies tal como se ha descrito anteriormente.

Otras tecnologías. Ejemplos de otras tecnologías que podemos utilizar para proporcionarle un mejor servicio:

Variables de sesión Web. Información que se pasa de una dirección URL a otra mientras usted navega.

Complementos del navegador. Componentes Web adicionales que es posible que sea necesario instalar para habilitar determinadas funciones Web de nuestros sitios. La instalación de estos componentes es opcional.

Publicidad de terceros. Es posible que permitamos mostrar publicidad en nuestros sitios Web a terceros, incluidos socios comerciales y redes publicitarias. Algunas de estas empresas pueden colocar una cookie en su equipo para reconocerlo cada vez que le envían un anuncio en línea. Ello les permite saber dónde ha visto el anuncio el usuario del equipo y mostrarle anuncios que consideren de su interés. No supervisamos el uso de las cookies que puedan realizar estas empresas.

Cómo utilizamos las cookies, balizas Web y otras tecnologías. Utilizamos estas tecnologías para proporcionarle una experiencia de usuario más rica y personalizada. No almacenamos ninguna información personal en las cookies, en las balizas Web ni en otras tecnologías en su equipo.

COMPARTIR INFORMACIÓN

El éxito de nuestro negocio depende de que confíe en nosotros y por ello no vendemos sus datos personales a firmas comerciales externas a AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA. Compartimos su información únicamente como se describe a continuación y de forma interna en AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.

Por regla general, no compartimos su información personal con terceros a menos que le hayamos solicitado su consentimiento explícito y nos lo haya otorgado.

Proveedores externos de servicios. Utilizamos proveedores externos de servicios para realizar distintos servicios en nuestro nombre. En consecuencia, es posible que debamos compartir sus datos personales con ellos. En este caso, les proporcionamos únicamente la información personal que necesiten para llevar a cabo los servicios y les pedimos que protejan dicha información y no la utilicen para otros fines.

Por ejemplo, es posible que confiemos en un proveedor de servicios para las siguientes actividades:

• Cumplir las solicitudes del cliente sobre productos y servicios, y responder a sus dudas.
• Alojar nuestros sitios Web y entregar nuestros mensajes de correo electrónico y teléfono móvil.
• Enviar muestras de productos, ponerse en contacto con los ganadores de concursos, gestionar los pagos o tomar otras acciones en nuestro nombre.
• Analizar datos, a veces en combinación con otros recursos, para enviar comunicados más personalizados a los clientes.
• Realizar investigación y análisis de datos para la mejora de nuestros productos, servicios y sitios Web.

 ADEMÁS, EN LOS CASOS EN LOS QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN, ES POSIBLE QUE CONFIEMOS EN UN PROVEEDOR DE SERVICIOS PARA:

Combinar los datos personales de clientes que AOS PARTNER SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA ha obtenido con los datos personales sobre el mismo cliente que nuestros socios empresariales hayan obtenido para enviar de forma conjunta comunicados promocionales personalizados. En dichos casos, nuestro socio de negocio no dispondrá de acceso directo a ninguna información sobre el cliente que facilitemos al proveedor de servicios, y únicamente este último podrá utilizar el bloque de información combinada para enviar comunicados conjuntos que esperamos que sean de su interés. Si prefiere no recibir estos comunicados conjuntos, siempre puede expresarlo siguiendo las instrucciones facilitadas en los propios comunicados o a través de esta Declaración de privacidad como se ha indicado anteriormente.

Realizar otros servicios que AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA solicite.

Facilitamos a estas empresas únicamente la información que necesiten para proporcionar estos servicios en nuestro nombre. Pedimos a estas empresas que protejan esta información personal y que no la utilicen para otros fines.

Otros casos. Es posible que desvelemos su información personal:

Si otra empresa adquiere AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.

Cuando la ley lo permita, con el fin de proteger y defender los derechos y la propiedad de AOS PARTNER SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (inclusive en la aplicación de nuestros Términos y Condiciones).

Cuando la ley o las autoridades así lo requieran.

Datos agregados y no personales. Es posible que compartamos información agregada que no permite identificarle para análisis empresariales generales. Por ejemplo, es posible que desvelemos el número de visitantes de los sitios Web o servicios de AOS PARTNERS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.