Garantía

Todos los productos Soleil Costa Rica cuentan con un año de garantía a partir de la fecha de compra, sobre fallas de fábrica que no permitan el funcionamiento del producto.

Cláusulas:

1. Esta garantía es válida únicamente presentando factura original sin enmendaduras o tachaduras y la caja del producto en buen estado.
2. Esta garantía aplica luego de una verificación del daño del producto defectuoso. 
3. No cubre daños por mal uso, maltrato del producto, caídas ni golpes visibles.
4. El uso de la garantía, dentro del periodo cubierto, no implica su renovación sobre el nuevo producto. La fecha de referencia se mantiene en la fecha de compra de la factura original.
5. Una garantía extendida por 1 año adicional, de iguales condiciones, sobre el producto adquirido tendrá un costo de $20 (veinte dólares americanos) o su equivalente en moneda local.
6. La garantía solo aplica para artículos adquiridos en distribuidores autorizados y en el sitio web oficial (www.soleilcostarica.com)
7. Al aplicar la garantía, se hará un cambio de producto por otro exactamente igual al adquirido originalmente. En caso de no haber existencias disponibles, se entregará uno de precio y características similares.
8. Bajo ninguna circunstancia realizaremos reembolsos parciales o totales.
9. Todos los gastos generados en el proceso de garantía corren por cuenta del cliente.

POLÍTICA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Si algún producto que adquieres en Soleil Costa Rica no satisface tus expectativas, tienes la posibilidad de cambiarlo por otro artículo dentro de los próximos 30 días desde la fecha de compra señalada en la factura, cancelando la diferencia de precio se éste último es de valor superior al adquirido. No realizaremos reembolsos parciales en el caso opuesto. Para ello, debes tomar en cuenta lo siguiente:

• El artículo no debe mostrar señales de uso
• Debes presentar la Factura o Ticket de Caja o Ticket de Regalo
• Cualquier sello de garantía o empaque descartable debe estar en óptimas condiciones

Ninguno de los artículos comercializados por Soleil Costa Rica están sujetos a devoluciones debido a las características propias del producto.